對於甜品店來說, 一個完善而功能強大的會員系統可從多面向提升經營效率與顧客體驗。

以下是「PointCow會員系統」在你業務中的應用場景:

場景: 會員分級與專屬福利

"系統根據消費金額、頻次等自動將會員分級(如:普通會員、銀卡、金卡)。 高等級會員享有專屬福利,如生日禮升級、新品試食券、免費升杯券等。 "

優勢:

強化客戶忠誠度及尊榮感,讓高價值顧客更願意持續消費。 驅動會員消費升級,會員為提升等級或維持福利,會增加消費。

場景: 會員消費行為分析

"系統後台整合所有會員的消費紀錄、偏好、兌換紀錄、優惠券使用率等數據。店家可分析熱門商品、會員活躍度、行銷活動成效、顧客輪廓等。"

優勢:

精準了解顧客喜好與市場趨勢,用於開發新產品、調整菜單、制定有效行銷策略。 提升行銷 ROI,評估不同行銷活動的實際效果,避免資源浪費。

場景: 電子優惠券精准推送

"系統對三個月未消費會員自動發送「芒果布丁5折券」。 "

優勢:

喚醒沉睡顧客,實測回收率可達25%,減少人力追蹤成本。