對於咖啡店來說, 一個完善而功能強大的會員系統可從多面向提升經營效率與顧客體驗。

以下是「PointCow會員系統」在你業務中的應用場景:

場景: 會員消費集點

"會員每次消費結帳時,店員掃描顧客手機上的會員條碼(或輸入手機號碼),系統自動根據消費金額或特定商品(如買一杯咖啡得一點)累積點數,並即時顯示於顧客帳戶上。 "

優勢:

消費即時回饋顧客,提升顧客參與感,同時激勵下次消費。

場景: 會員收集印花兌換商品

"會員達到指定印花數目後,可選擇兌換的不同商品(如:20點換一杯中杯美式),店員掃碼後系統自動扣除點數並完成兌換。"

優勢:

設置兌換門檻可設計成鼓勵顧客盡快湊足印花數量,增加消費頻次或金額。

場景: 生日禮遇

"系統在會員生日當月或當週,自動發送生日專屬優惠券(如:免費生日飲品券、整單 85 折券)至會員帳號。 "

優勢:

自動化的貼心服務,提升顧客驚喜與好感,讓顧客感受到重視。 同時,創造來店契機,吸引會員在生日期間到店消費慶祝。